Llama antes, con los datos exactos
Las farmacias no publican sus existencias en tiempo real, así que lo más rápido es llamar. Para que te respondan en segundos, ten a mano:
- El nombre del medicamento y la dosis (por ejemplo, 500 mg o 1 g).
- La forma: comprimidos, sobres, jarabe, inhalador, crema…
- El código nacional (C.N.), un número de seis cifras impreso en la caja: identifica el producto exacto.
- Si es con receta, tu tarjeta sanitaria a mano para recogerlo.
En cada ficha del buscador tienes el botón «Llamar» de la farmacia: localízate en el buscador y empieza por la más cercana.
Si no lo tienen: encárgalo
Las farmacias reciben pedidos de sus distribuidores varias veces al día. Si tu medicamento no está en el mostrador, pide que lo encarguen y te lo reserven: a menudo llega en unas horas o al día siguiente. Pregunta a qué hora puedes pasar a recogerlo.
De noche, en domingo o en festivo
La farmacia de guardia tiene unas existencias amplias, pero no infinitas, y fuera de horario no puede recibir pedidos hasta el día siguiente. Por eso, de noche llamar es aún más importante: si la primera no lo tiene, prueba con la siguiente farmacia de guardia o con una farmacia 24 horas. Más consejos en farmacia de guardia por la noche.
Problemas de suministro
A veces un medicamento falta en todas las farmacias por un problema de suministro del fabricante. La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) publica estos problemas en su centro de información de medicamentos, CIMA, a menudo con la fecha prevista de vuelta y las alternativas.
En esos casos, el farmacéutico puede orientarte: en determinadas situaciones previstas por la ley puede dispensar otro medicamento con el mismo principio activo, dosis y forma. Si no hay alternativa en farmacia, consulta a tu médico para que valore otro tratamiento.
Medicamentos que solo están en el hospital
Algunos tratamientos no se venden en ninguna farmacia de calle: se recogen en el servicio de farmacia del hospital. Si es tu caso, lee cómo recoger medicamentos en la farmacia del hospital.